مقاله انگلیسی رایگان در مورد مجموعه ای از وفاداری مشتری و تغییر در ادراک مشتریان – الزویر ۲۰۱۸

مقاله انگلیسی رایگان در مورد مجموعه ای از وفاداری مشتری و تغییر در ادراک مشتریان – الزویر ۲۰۱۸

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله مجموعه ای از وفاداری مشتری و تغییر در ادراک مشتریان از ویژگی های جمعیت شناختی در بخش مراقبت های بهداشتی نیجریه
عنوان انگلیسی مقاله A dataset of customer loyalty and variation in perception of customers across demographic characteristics In healthcare sector of Nigeria
انتشار مقاله سال ۲۰۱۸
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۵ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
Data article
مقاله بیس این مقاله بیس نمیباشد
نمایه (index) scopus – DOAJ – PubMed Central
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
شاخص H_index ۸ در سال ۲۰۱۸
شاخص SJR ۰٫۳۴۱ در سال ۲۰۱۸
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله / کنفرانس اطلاعات مختصر – Data in Brief
دانشگاه Covenant University – Nigeria
کلمات کلیدی مشتری، وفاداری، ادراک، دموگرافیک، مراقبت های بهداشتی
کلمات کلیدی انگلیسی Customer, Loyalty, Perception, Demography, Healthcare
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.dib.2018.08.014
کد محصول E9855
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract
Keywords
Specification Table
Value of data
۱ Data
۲ Experimental design, materials and methods
Acknowledgement
Transparency document. Supplementary material
Appendix A. Supplementary material
References

بخشی از متن مقاله:
abstract

The data depicted on customer loyalty in the healthcare sector was concentrated on the variation in perception across demographic characteristics on the subject matter. The data focused on selected private hospitals adjudged to be the best four in Lagos State, Nigeria. In this data article, the variables for customer loyalty were categorized into (repeat purchase, brand insistence, switching restraint and customer satisfaction) for healthcare service sector in Nigeria. The data made used of the personal profile of the respondents as the independent variables to establish a link between the aims of the study and the demographic characteristics via the quantitative method. Data were gathered from 365 respondents through the use of structured questionnaire. The Kruskal Wallis Test was carried out to investigate and identify what accounted for the variation in the customers’ perception on the subject matter. The SPSS (22) was utilized to analysed the data. This dataset is presented openly for easy accessibility for a greater critical examination.

Data

Data presented are the outcome of a survey carried out on the variation in perception of the customer on the dimensions of customer loyalty in healthcare sector of Nigeria. The data were collected via questionnaire in the four private hospitals. A total of four hundred questionnaires were administered to the customers of the four hospitals, that is, one hundred (100) questionnaires for each of the hospital. A total of 365 copies were retrieved and found to be valid and were used in the analysis. The number of questionnaires useable represents 91.25% response rate. The high response rate was due to the continuous visit and several calls made by the researcher to the respondents and probably because of the high interest the sampled respondents had in the study. This response rate is deemed reasonably high when compared to the response rate employed by previous studies.

ثبت دیدگاه