مقاله انگلیسی رایگان در مورد شفافیت اطلاعات درک شده در تجارت الکترونیک B2C – الزویر ۲۰۱۸

elsevier

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله شفافیت اطلاعات درک شده در تجارت الکترونیک تجارت به مصرف کننده: یک تحقیق تجربی
عنوان انگلیسی مقاله Perceived information transparency in B2C e-commerce: An empirical investigation
انتشار مقاله سال ۲۰۱۸
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۵۲ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله مقاله پژوهشی (Research article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) scopus – master journals – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF) ۳٫۸۹۰ در سال ۲۰۱۷
شاخص H_index ۱۳۵ در سال ۲۰۱۸
شاخص SJR ۱٫۶۲۸ در سال ۲۰۱۸
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط مدیریت کسب و کار، مدیریت فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، بازاریابی
نوع ارائه مقاله ژورنال
مجله / کنفرانس اطلاعات و مدیریت – Information & Management
دانشگاه School of Management – University of Science and Technology of China – China
کلمات کلیدی شفافیت اطلاعات، شفافیت محصول، شفافیت فروشنده، شفافیت معامله، خطر درک شده و خرید قصد
کلمات کلیدی انگلیسی Information transparency, product transparency, vendor transparency, transaction transparency, perceived risk, and purchase intention
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.im.2018.04.005
کد محصول E9383
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract
۱ Introduction
۲ Theoretical background
۳ Hypotheses development
۴ Method and framework
۵ Data analysis and results
۶ Discussion and contributions
References

بخشی از متن مقاله:

ABSTRACT

Consumers abandon their online purchases at an e-commerce website partly due to the lack of information transparency of the website. We identify the antecedents of consumers’ perceived information transparency of an e-commerce website and its effects on consumers’ online purchase intention. We collected data through a scenario-based survey conducted in a laboratory setting. We found that (1) product transparency, vendor transparency, and transaction transparency significantly influence perceived information transparency; (2) perceived information transparency significantly increases consumers’ online purchase intention; and (3) perceived risk partially mediates the effects of perceived information transparency on purchase intention.

INTRODUCTION

The rapid development of business-to-consumer (B2C) e-commerce has largely benefited consumers, such as facilitating their search for product information and improving the quality of their online purchase decisions [60, 61]. However, there is also evidence of deterrence to consumers’ purchase decisions because of the lack of necessary information. That is, the information provided by e-vendors does not always satisfy online consumers’ information needs. The information needed by consumers is sometimes not available, and in some instances, the required information is deliberately not provided by the e-vendors, leading to the issue of lack of information transparency. For example, some vendors failed to provide privacy policy regarding how they utilize the customer’s information collected. 1 Some online vendors of used cars are unwilling to disclose clear warranty policy about their products [19]. Anecdotal evidence indicates that the lack of information transparency is one of the top 10 factors that lead to consumers’ final abandonment of online purchases [2]. This partly explained why e-commerce sales in 2016 accounted for less than 9% of the total sales despite the rapid development of e-commerce in the U.S. [79]. In particular, consumers believe that in most B2C ecommerce websites, the information for making a purchase decision is insufficient, incomplete, or just plainly wrong, resulting in refusal to make a purchase. In a survey conducted by the E-Tailing Group and ARS Ecommerce Inc., 76% of subjects stated that they find information insufficient to make an online purchase and 72% of them complained that the incomplete product information makes them finally abandon an online purchase [67].

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *