مقاله انگلیسی رایگان در مورد وفاداری به برند مشتریان هتل و تریپ ادوایزر – تیلور و فرانسیس 2016

 

مشخصات مقاله
انتشار مقاله سال 2016
تعداد صفحات مقاله انگلیسی 6 صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
منتشر شده در نشریه تیلور و فرانسیس
نوع مقاله ISI
عنوان انگلیسی مقاله Tripvisor andAd hotel consumer brand loyalty
ترجمه عنوان مقاله وفاداری به برند مشتریان هتل و تریپ ادوایزر
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی
مجله مسائل جاری در گردشگری – Current Issues in Tourism
دانشگاه Department of Hospitality & Tourism Management – School of Business – USA
کلمات کلیدی وفاداری به برند؛ رسانه های اجتماعی؛ CGM؛ eWOM؛ بازاریابی هتل
کلمات کلیدی انگلیسی brand loyalty; social media; CGM; eWOM; hotel marketing
شناسه دیجیتال – doi
http://dx.doi.org/10.1080/13683500.2016.1265488
کد محصول E8564
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

بخشی از متن مقاله:
Introduction

Websites that provide consumer generated media (CGM) have gained tremendous popularity and influence upon consumers. In no marketplace is this more prevalent than hospitality and tourism. This study considers the impact that brand loyalty to a lodging brand may play upon a poster’s hotel review patterns. To determine this, TripAdvisor posters were selected and segmented based upon the variable hotel brand loyalty. TripAdvisor provides users no indication of the brand loyalty status, if any, of its posters, upon whose ratings and commentaries purchase decisions are often predicated. If a difference exists in the way brand loyalists, versus other reviewers, rate hotel properties, potential consumers may be unduly influenced by the bias of their reviews. The intent of this research note is to determine if postings by hotel brand loyalists exhibit such bias, and if so, to suggest review-site policy change to afford additional confidence to their users.