مقاله انگلیسی رایگان در مورد اثر مدیریت و عملکرد دانش مشتری ( الزویر )

مقاله انگلیسی رایگان در مورد اثر مدیریت و عملکرد دانش مشتری ( الزویر )

 

مشخصات مقاله
عنوان مقاله  Collaborating to innovate: Effects on customer knowledge management and performance
ترجمه عنوان مقاله  همکاری در جهت نوآوری: اثرات بر مدیریت و عملکرد دانش مشتری
فرمت مقاله  PDF
نوع مقاله  ISI
سال انتشار  مقاله سال ۲۰۱۵
تعداد صفحات مقاله  ۳ صفحه
رشته های مرتبط  مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی، مدیریت بازرگانی، مدیریت دانش و نوآوری تکنولوژی
مجله  مجله تحقیقات بازاریابی – Journal of Business Research
دانشگاه  دانشگاه والنسیا، دانشکده اقتصاد، گروه بازاریابی و تحقیقات بازار، اسپانیا
کلمات کلیدی  مدیریت دانش مشتری، گرایش نوآوری ، همکاری با مشتری، نتایج بازاریابی، فرآیند نوآوری
کد محصول ۷۳۹۶
نشریه  نشریه الزویر
لینک مقاله در سایت مرجع  لینک این مقاله در سایت الزویر (ساینس دایرکت) Sciencedirect – Elsevier
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود میباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین ترجمه مقاله را خریداری کنید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
خرید ترجمه این مقاله خرید ترجمه این مقاله

 

بخشی از متن مقاله:
چکیده

دانشمندان مدیریت دانش مشتری (CKM) را به عنوان یک منبع استراتژیک برای کسب و کار به منظور بهبود نوآوری، تسهیل کردن تشخیص فرصت های جدید بازار و حمایت از مدیریت ارتباط بلند مدت با مشتری در نظر می گیرند . به هرحال، سوابق از عدم درک نقش همکاری مشتری در فرآیند نوآوری و گرایش نوآوری در CKM رنج می برد. بر این اساس، این مقاله مدلی را تست می کند که هر دو متغیر را بررسی می کند چگونه آنها به عنوان سوابق CKM عمل می کنند. این مدل همچنین CKM و اثر همکاری مشتری در نتایج بازاریابی را بررسی می کند . یافته ها، پیامدهای مهم علمی و مدیریتی دارند، و نشان می دهد که همکاری با مشتریان و تمایل به نوآوری به دلیل اثرات آنها بر CKM و نتایج بازاریابی کلید ورودی هستند.

ثبت دیدگاه