مقاله انگلیسی رایگان در مورد کاوش شکل گیری نگرش مصرف کنندگان نسبت به برندهای شان در بحران – امرالد ۲۰۲۲

emerald

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله کاوش شکل گیری نگرش مصرف کنندگان نسبت به برندهای شان در بحران: مقایسه های بین ملیتی میان ایالات متحده آمریکا و چین
عنوان انگلیسی مقاله Leveraging macro-social marketing to achieve sustainable development goals: a city-wide intervention addressing obesity in Brazil
انتشار مقاله سال ۲۰۲۲
تعداد صفحات مقاله انگلیسی  ۱۷ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه امرالد
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) scopus – master journals – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۴٫۱۶۳ در سال ۲۰۲۰
شاخص H_index ۸۱ در سال ۲۰۲۱
شاخص SJR ۰٫۹۸۲ در سال ۲۰۲۰
شناسه ISSN ۱۰۶۱-۰۴۲۱
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۲۰
فرضیه
دارد
مدل مفهومی دارد
پرسشنامه دارد
متغیر دارد
رفرنس دارد
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت بحران
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله / کنفرانس مجله مدیریت برند و محصولات – Journal of Product & Brand Management
دانشگاه Kyungpook National University, Daegu, Republic of Korea
کلمات کلیدی آگاهی برند، مدیریت بحران، نگرش برند، پژوهش بین ملیتی، وابستگی برند، بحران آسیب محصول، حس خیانت، SNII
کلمات کلیدی انگلیسی Brand consciousness, Crisis management, Brand attitude, Cross-cultural research, Brand attachment, Product-harm crisis,
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1108/JPBM-01-2020-2731
کد محصول E15967
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:

Abstract

Introduction

Theoretical background

Method

Results

Discussion

Limitations and future research

References

بخشی از متن مقاله:

Abstract

Purpose
This study aims to examine how culture influences consumer attitudes toward the brands of products they own during a product-harm crisis. To this end, average consumers from two countries – the USA, representing a highly individualistic society and China, a less individualistic (i.e. collectivist) society – are compared.

Design/methodology/approach
The study conducts an invariance test of the measurement model for a more rigorous comparison of the two countries. Structural equation modeling is performed to identify how average consumers respond to a product-harm crisis (e.g. iPhone explosion) based on survey results of 188 American and 197 Chinese consumers.

Findings
These results reveal that in both countries, an individual’s susceptibility to a normative interpersonal influence determines their brand consciousness, which, in turn, enhances consumer attachment to well-known brands, resulting in favorable brand attitudes. During a brand crisis, an owned brand’s buffering effect is observed among consumers high in brand consciousness in collectivistic but not in individualistic societies. The moderating role of feelings of betrayal on the brand attachment-consumer attitude relationship is also reported.

Originality/value
Culture shapes consumer behavioral patterns. In today’s global market, a company’s decisions are no longer limited by borders and many companies experience product failures. Thus, findings that show consumers’ distinguishable psychological experiences between different cultures contribute to crisis management literature.

Introduction

“I will be as loyal and supportive to Toyota as they have been to me (despite their massive recalls).” Gilbert Villanueva, a consumer who owned Toyotas for 32 years.

Product-harm crises such as product recall, are widely known to deteriorate a manufacturer’s brand reputation, reduce perceived product value and decrease sales (Cleeren et al., 2017; Hegner et al., 2018; Whelan and Dawar, 2016). However, it appears that this is not true at all times, particularly when the consumer-brand relationship is especially strong (Khamitov et al., 2020). For example, even though Toyota faced several massive recall crises over the past decade, the company was rated the most loved brand in the USA (PR Newswire, 2017). Another survey similarly revealed that, even after a massive recall, 33.2% of Toyota owners still perceived Toyota as better than other domestic automotive brands, while only 13.2% of non-Toyota owners did (Mora, 2010). This result was unexpected, given that these incidents directly impacted only Toyota owners, but did not impact non-owners.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.