مقاله انگلیسی رایگان در مورد عصر خرده فروشی الکترونیکی – الزویر ۲۰۱۹

elsevier

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله سیاست های برگشتی و هماهنگی آنلاین به آفلاین (O2O) در عصر خرده فروشی الکترونیکی
عنوان انگلیسی مقاله Return policies and O2O coordination in the e-tailing age
انتشار مقاله سال ۲۰۱۹
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۸ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس نمیباشد
نمایه (index) Scopus – Master Journals List – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۴٫۲۱۸ در سال ۲۰۱۸
شاخص H_index ۶۵ در سال ۲۰۱۹
شاخص SJR ۱٫۲۱۱ در سال ۲۰۱۸
شناسه ISSN ۰۹۶۹-۶۹۸۹
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۱۸
مدل مفهومی ندارد
پرسشنامه ندارد
متغیر ندارد
رفرنس دارد
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله / کنفرانس مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده – Journal of Retailing and Consumer Services
دانشگاه  College of Business, Texas A&M University Commerce, Commerce, TX 75429, United States
کلمات کلیدی استراتژی های بازاریابی، سیاست های برگشتی رقابتی، رقابت آنلاین به آفلاین، هماهنگی کانال
کلمات کلیدی انگلیسی Marketing strategies، Competitive return policies، O2O competition، Channel coordination
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.07.006
کد محصول  E13468
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract
۱٫ Introduction
۲٫ Literature review
۳٫ Model framework
۴٫ Analysis
۵٫ Conclusions and managerial implications
Acknowledgement
Appendix A
Appendix B
Appendix C
Appendix D
Appendix E
Appendix F
References

 

بخشی از متن مقاله:
Abstract

Return policy is a strategic tool widely used by firms to build long-term relationship with their consumers. We develop a novel O2O (online to offline) competition model to address how the competitive return policies can be employed to coordinate the O2O distributions under the manufacturer – traditional retailer supply chain where the manufacturer opens an online channel to compete with the traditional retailer. Our results show that utilizing the revenue sharing plus profit sharing mechanisms, the manufacturer and the traditional retailer can employ different return policies for their respective channels to coordinate the O2O distributions and achieve a Pareto solution for all parties in a manufacturer – traditional retailer supply chain. Particularly when the product is becoming increasingly compatible with online sales, the value of the differential of return policies would further increase for both the manufacturer and the retailer.

Introduction

Return policy plays a significantly important role in the business market. Return policy is a strategic tool widely used by firms to build long-term relationship with their consumers. Allowing consumers to return the purchased products protects consumers who experience product misfit, a wrong order, and other problems. Having a wellthought-out return policy is the key to attracting and keeping consumers and an offered return policy potentially increases consumer’s willingness to purchase the products (Bechwati and Siegal, 2005; Jeng, 2017; Zhang et al., 2017) and improves market demand, which in turn creates a competitive advantage for firms (Yan, 2009; Zhang et al., 2017). However, product returns also increase monetary costs for firms. For example, even if products are returned in an original condition, retailers (e.g., merchants in the apparel and consumer electronics industry) often cannot directly put the returned items back in shelves. The apparel may be out of season upon return and electronics may have become outdated. For such products, retailers have to discount the merchandise or liquidate it, which increases the return related costs (Brohan, 2005). According to the report of marketwatch.com on June 18, 2015, the value of products consumers returned to retailers worldwide exceeds $642.6 billion annually. In addition, the report of marketwatch.com on December 21, 2016 further shows that Americans return more than $260 billion in goods each year. Therefore, the return policy is a set of tradeoffs for a firm – a generous return policy can increase sales revenue by inducing more consumers to purchase, but also increases the quantity of product returns and leads to substantially higher costs. As a result, designing and employing an optimum return policy become critically important to firms.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.