| مشخصات مقاله | |
| عنوان مقاله | Using blueprinting and benchmarking to identify marketing resources that help co-create customer value |
| ترجمه عنوان مقاله | استفاده از طرح اولیه و محک زنی برای تعیین و تشخیص منابع بازاریابی برای کمک به هم آفرینی ارزش مشتری |
| فرمت مقاله | |
| نوع مقاله | ISI |
| سال انتشار | |
| تعداد صفحات مقاله | 9 صفحه |
| رشته های مرتبط | مدیریت و مهندسی صنایع |
| گرایش های مرتبط | بازاریابی، مدیریت کسب و کار MBA، مدیریت استراتژیک و لجستیک و زنجیره تامین |
| مجله | مجله تحقیقات بازاریابی – Journal of Business Research |
| دانشگاه | دانشکده مدیریت و بازاریابی، دانشگاه چارلز استوورت، استرالیا |
| کلمات کلیدی | نظریه مبتنی بر منابع (RBT)، منابع بازاریابی، مدیریت خدمات، تعیین طرح اولیه، محک زنی، ارزش مشتری |
| کد محصول | 8035 |
| نشریه | نشریه الزویر |
| لینک مقاله در سایت مرجع | لینک این مقاله در سایت الزویر (ساینس دایرکت) Sciencedirect – Elsevier |
| وضعیت ترجمه مقاله | ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید. |
| دانلود رایگان مقاله | دانلود رایگان مقاله انگلیسی |
| خرید ترجمه این مقاله | خرید ترجمه این مقاله |
| بخشی از متن مقاله: |
| چکیده
نظریه مبتنی بر منابع (RBT) برمنابع به عنوان امری ضروری برای ایجاد مزیت رقابتی سازمانی تاکید میکند. با این حال، اینکه کدام قابلیتها برای افزایش ارزش مشتری ضروری هستند مشخص و روشن نیست.ارائه ی طرح اولیه و مبنا ، در این مقاله، برای نشان دادن روند شناسایی منابعی که برای هم آفرینی ارزش مشتری خاص هستند، اعمال می شوند. این امر معانی مهمی برای مدیریت منابع کلیدی و اصلی بازاریابی به همراه دارد. بر اساس نتايج این مطالعه موردی، استفاده از روش پیشنهادی ، راه جدیدی برای گسترش استفاده از RBT در حیطه مدیریت خدمات و در توسعه ارائه خدمات پیشنهاد میدهد. |