مقاله انگلیسی رایگان در مورد ایجاد یک فرهنگ عاطفی مثبت – الزویر ۲۰۱۹

elsevier

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله ایجاد یک فرهنگ عاطفی مثبت: تأثیر ارتباطات داخلی بر رفتارهای حمایتی کارمندان
عنوان انگلیسی مقاله Creating a positive emotional culture: Effect of internal communication and impact on employee supportive behaviors
انتشار مقاله سال ۲۰۱۹
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۱۲ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) Scopus – Master Journals List – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۲٫۰۵۸ در سال ۲۰۱۸
شاخص H_index ۶۷ در سال ۲۰۱۹
شاخص SJR ۱٫۰۰۱ در سال ۲۰۱۸
شناسه ISSN ۰۳۶۳-۸۱۱۱
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۱۸
مدل مفهومی دارد
پرسشنامه ندارد
متغیر دارد
رفرنس دارد
رشته های مرتبط مدیریت، علوم ارتباطات اجتماعی
گرایش های مرتبط مدیریت کسب و کار، روابط عمومی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله / کنفرانس مروری بر روابط عمومی – Public Relations Review
دانشگاه  University of Florida, United States
کلمات کلیدی فرهنگ احساسی، ارتباطات داخلی، ارتباطات متقارن، ارتباطات رهبری، ارتباطات پاسخگو، رفتارهای حمایتی کارمندان
کلمات کلیدی انگلیسی Emotional culture، Internal communication، Symmetrical communication، Leadership communication، Responsive communication، Employee supportive behaviors
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.03.001
کد محصول  E13511
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract
۱٫ Introduction
۲٫ Literature review
۳٫ Method
۴٫ Results
۵٫ Discussion and conclusions
References

 

بخشی از متن مقاله:
Abstract

The study surveyed 506 employees in the United States to test the effect of internal communication (i.e., corporate-level symmetrical and leadership-level responsive communications) on fostering a positive emotional culture characterized by companionate love, joy, pride, and gratitude. In addition, we tested the interplay between corporate internal communication and a positive emotional culture and its influence on supportive employee behaviors, specifically, organizational citizenship behavior (OCB) and employee advocacy. Results indicated that symmetrical communication and responsive leadership communication cultivated a positive emotional culture in organizations. Such culture also fostered employee OCB and advocacy. Moreover, corporate symmetrical communication directly and positively influenced employee OCB. Finally, this study found that employee OCB positively affected employee advocacy. The theoretical and practical implications of the findings for public relations scholars and practitioners were discussed.

Introduction

Emotional culture, compared with cognitive culture, affects organizational behaviors in a different way (Robinson, Watkins, & Harmon-Jones, 2013). Unlike cognitive culture, which guides how organizational members think and behave, emotional culture sets the tone for how organizational members feel. Despite the increasing recognition of the importance of how employees feel and what emotions they experience within their respective organizations, limited scholarly attention has been given to the emotional aspect of organizational culture. Specifically, the current study examines a positive emotional culture, characterized by companionate love, joy, pride, and gratitude, its antecedents, and its employee outcomes. Companionate love comprises feelings of affection, caring, compassion, and tenderness for others (Barsade & O’Neill, 2016). A joyous workplace makes employees smile and think creatively (Karl & Peluchette, 2006). Pride arises when employees are immersed in a positive, encouraging work environment and when they develop a sense of identification with their organization. In this work, we also examine gratitude, which is generated when a positive outcome related to oneself is attributed to the contributions of others (Michie, 2009). The role of internal communication in shaping organizational culture has been widely recognized by management communication and public relations scholars and practitioners (e.g., Men & Bowen, 2017; Grunig, Grunig, & Dozier, 2002; Sriramesh, Grunig, & Dozier, 1996). To expand the theoretical knowledge of internal communication and emotional culture, the primary purpose of the present study is to investigate whether and how corporate symmetrical communication and responsive leadership communication can induce a positive emotional culture. As the normative model of how public relations should be practiced, symmetrical communication model advocates a dialogue between organizations and stakeholders in search of mutually agreeable solutions.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *