دانلود رایگان مقالات الزویر - ساینس دایرکتدانلود رایگان مقالات بیس مدیریتدانلود رایگان مقالات بیس مدیریت فناوری اطلاعاتدانلود رایگان مقالات بیس مدیریت کسب و کاردانلود رایگان مقالات پژوهشی مدیریتدانلود رایگان مقالات ژورنالی مدیریتدانلود رایگان مقاله ISI مدیریت ارتباط با مشتری CRM به زبان انگلیسیدانلود رایگان مقاله ISI مدیریت به زبان انگلیسی سال 2022 و 2023دانلود رایگان مقاله ISI مدیریت کسب و کار MBA به زبان انگلیسیمقالات مدیریت با مدل مفهومی به زبان انگلیسی

مقاله انگلیسی رایگان در مورد تاثیر ویژگی های جامعه طرفداران برند آنلاین در تعامل با مشتری – الزویر ۲۰۱۷

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله تاثیر ویژگی های جامعه طرفداران برند آنلاین در تعامل با مشتری: یک کاربرد الگوی پارادایم محرک – ارگانیسم – پاسخ
عنوان انگلیسی مقاله The impact of online brand community characteristics on customer engagement: An application of Stimulus-Organism-Response paradigm
انتشار مقاله سال ۲۰۱۷
تعداد صفحات مقاله انگلیسی  ۱۴ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) scopus – master journals – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۳٫۷۸۸ در سال ۲۰۱۷
شاخص H_index ۴۲ در سال ۲۰۱۹
شاخص SJR ۱٫۲۹۹ در سال ۲۰۱۷
شناسه ISSN ۰۷۳۶-۵۸۵۳
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۱۷
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط مدیریت کسب و کار – مدیریت فناوری اطلاعات
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله / کنفرانس Telematics and Informatics
دانشگاه Department of Management Studies, Indian Institute of Technology Roorkee, Uttarakhand, India
کلمات کلیدی جامعه طرفداران برند آنلاین، کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم، تعامل مجازی، پاداش، تعامل مشتری، طرفداری به برند
کلمات کلیدی انگلیسی Online brand community, Information quality, System quality, Virtual interactivity, Rewards, Customer engagement, Brand loyalty
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.01.004
کد محصول E11787
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Outline
Highlights
Abstract
Keywords
۱٫ Introduction
۲٫ Theoretical development
۳٫ Research model and hypotheses
۴٫ Research methodology
۵٫ Analysis and results
۶٫ Discussion and implications
۷٫ Limitation and future research
Funding
Appendix A1
References
Vitae

بخشی از متن مقاله:

Abstract

The advent of interactive digital platforms has led people to progressively interact on such platforms, urging organizations to create online communities to engage customers with them and with each other to enhance brand loyalty. This study attempts to investigate what motivates customers to engage in these brand communities. Through a questionnaire survey of 430 Facebook users, this study investigates whether and how the unique characteristics (information quality, system quality, virtual interactivity, and rewards) of online brand communities affect customer engagement. The consequent effect of customer engagement on brand loyalty is also examined. This study frames and empirically validates a model for engaging customers with online brand communities on Facebook, considering the moderating role of gender. The Stimulus-Organism-Response paradigm is solicited to justify the theoretical background of this study. The data were analyzed using structure equation modelling. Results reveal that each of the characteristics positively influences customer engagement, with information quality and virtual interactivity bearing the strongest influence. Customer engagement also exhibits a strong positive impact on brand loyalty. This results further reveal that gender gap in the online environment is declining as the impact of all the four characteristics of online brand communities on customer engagement was invariable across male and female members.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا