مقاله انگلیسی رایگان در مورد تعهد بالای عملیات مدیریت منابع انسانی و رفتار خدماتی کارمند – الزویر ۲۰۱۸

مقاله انگلیسی رایگان در مورد تعهد بالای عملیات مدیریت منابع انسانی و رفتار خدماتی کارمند – الزویر ۲۰۱۸

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله تعهد بالای عملیات مدیریت منابع انسانی و رفتار خدماتی کارمند: اعتماد در مدیریت به عنوان واسطه
عنوان انگلیسی مقاله High Commitment Human Resource Management Practices and Employee Service Behavior: Trust in Management as Mediator
انتشار مقاله سال ۲۰۱۸
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۳۲ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) Scopus – Master Journal List – DOAJ
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
شاخص H_index ۱۱ در سال ۲۰۱۸
شاخص SJR ۰٫۲۴ در سال ۲۰۱۸
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط مدیریت منابع انسانی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله  بررسی مدیریت – Iimb Management Review
دانشگاه  Department of Business Administration – Stamford University Bangladesh – Dhaka – Bangladesh
کلمات کلیدی مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا، اعتماد مديريتی، رفتار کارکنان، مديران خطوط، بنگلادش
کلمات کلیدی انگلیسی High Commitment Human Resource Management، Trust in Management، Employee Service Behavior، Line Managers، Bangladesh
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.iimb.2018.05.006
کد محصول  E10561
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract

Introduction

Hypotheses development

Methodology

Results

Discussion

Limitations and future research

References

بخشی از متن مقاله:

Abstract

This research considers high commitment human resource management (HCHRM) practices as a higher-order reflective construct and examines its effect on employee service behavior in the banking industry of Bangladesh. Testing our hypotheses on 365 line managers, we find a positive relationship between HCHRM and both in-role and extra-role service behavior. Moreover, trust in management significantly mediates the relationship between HCHRM and in-role service behavior and does not mediate the relationship between HCHRM and extra-role service behavior. The present paper recommends future research to look for the mediating effect of other employee responses in the link between HCHRM and employee outcomes.

Introduction

The advancement in the evolution of human resource management (HRM) has been noted in approaching HRM from various sets of approaches such as „high performance‟ (Delaney & Huselid, 1996), „high commitment‟ (Arthur, 1994), „high involvement‟ (Lawler, 1986), or “innovative” (Agarwala, 2003). Coaker (2011) uses the term „HRM best practices‟ to denote high performance work practices (HPWPs), high performance work systems (HPWSs), high commitment HRM (HCHRM), and universal HRM practices believing that the underlying theme of these HRM approaches aims to use human potential for organizational success. The present study approaches HRM as HCHRM which specifically objects to escalate organizational effectiveness by impelling employee commitment. If the organization practices commitment oriented HRM, it will strengthen employee identification with the organization and encourage them to exert effort to achieve them (Whitener, 2001). Employee perceptions of HCHRM are likely to be reciprocated with appropriate attitudes and behaviors including job satisfaction, affective commitment, and retention intention (Macky & Boxall, 2007; Gould-Williams et al., 2014; Schopman, Kalshoven, & Boon, 2015), knowledge sharing behavior (Nielsen, Rasmussen, Chiang, Han, & Chuang, 2011), innovation activities (Ceylan, 2013), organizational citizenship behavior (Lin, Chen, Huang, & Lu, 2014), employee creativity (Chang, Jia, Takeuchi, & Cai, 2014), job embeddedness (Ghosh & Gurunathan, 2015) and work engagement and commitment (Boon & Kalshoven, 2014). To contribute toward these lines of findings, the present study tests the effect of HCHRM on employees‟ service behavior.

ثبت دیدگاه