مقاله انگلیسی رایگان در مورد شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید – الزویر ۲۰۲۲

elsevier

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید
عنوان انگلیسی مقاله Crowding in the time of COVID: Effects on rapport and shopping satisfaction
انتشار مقاله سال ۲۰۲۲
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۱۴ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه الزویر
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس میباشد
نمایه (index) Scopus – Master Journals List – JCR
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۷٫۱۳۵ در سال ۲۰۲۰
شاخص H_index ۸۹ در سال ۲۰۲۰
شاخص SJR ۱٫۵۶۸ در سال ۲۰۲۰
شناسه ISSN ۰۹۶۹-۶۹۸۹
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۲۰
فرضیه دارد
مدل مفهومی دارد
پرسشنامه دارد
متغیر دارد
رفرنس دارد
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت بازرگانی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله  مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده – Journal of Retailing and Consumer Services
دانشگاه Georgia State University, Department of International Business, University Plaza, Atlanta, USA
کلمات کلیدی ازدحام خرده فروشی، رضایت از خرید، کووید-۱۹ و خرید، فضای فروشگاه ها
کلمات کلیدی انگلیسی Retail crowding – Shopping satisfaction – Covid-19 and shopping – Store atmospherics
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102760
کد محصول E15734
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract
Keywords
Introduction
Theoretical framework
Research methodology
Discussion
Declaration of competing interest
Appendix: A. Study 1 Scenario Manipulations
Appendix B. Study 1 measurement items
Appendix C. Additional measures used in study 2
References

بخشی از متن مقاله:
ABSTRACT
Decades of research in marketing has established that crowding (human and spatial) in retail contexts significantly affects shopping satisfaction. Prompted by the profound changes in retail supply and demand due to the Covid-19 pandemic, this study expands knowledge in two ways: uncovering new relationships and replicating some of the critical findings previously demonstrated in the pre-pandemic context. Two studies (Study 1 scenario and Study 2 actual shopping trip) show that higher levels of human crowding results in lower levels of shopping satisfaction, and this effect is mediated by a new construct introduced into the crowding literature, namely, customer rapport with employees, emerging as a significant factor in the pandemic era. Importantly, the results show that these relationships differ according to customers’: a) perceptions about the appropriateness of retailer precautions, b) beliefs about the severity of threat that the pandemic presents, and c) perceived vulnerability to Covid-19, all of them new to crowding dynamics during the time of Covid. Finally, with Study 2, we replicate and extend selected findings from prior research on crowding. Overall, the results expand our understanding of crowding effects and provide novel insights in the “new normal” retail context.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.