مقاله انگلیسی رایگان در مورد رضایت از ارتباطات سازمانی پرستاران، کار عاطفی و رفتارهای خدماتی جامعه یار – وایلی ۲۰۱۹

wiley

 

مشخصات مقاله
ترجمه عنوان مقاله رضایت از ارتباطات سازمانی پرستاران، کار عاطفی و رفتارهای خدماتی جامعه یار: یک مطالعه مقطعی
عنوان انگلیسی مقاله Nurses’ organizational communication satisfaction, emotional labor, and prosocial service behavior: A cross-sectional study
انتشار مقاله سال ۲۰۱۹
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۸ صفحه
هزینه دانلود مقاله انگلیسی رایگان میباشد.
پایگاه داده نشریه وایلی
نوع نگارش مقاله
مقاله پژوهشی (Research Article)
مقاله بیس این مقاله بیس نمیباشد
نمایه (index) JCR – Master Journal List – MedLine – Scopus
نوع مقاله ISI
فرمت مقاله انگلیسی  PDF
ایمپکت فاکتور(IF)
۱٫۴۱۶ در سال ۲۰۱۸
شاخص H_index ۴۱ در سال ۲۰۱۹
شاخص SJR ۰٫۵۶۵ در سال ۲۰۱۸
شناسه ISSN ۱۴۴۲-۲۰۱۸
شاخص Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۱۸
مدل مفهومی ندارد
پرسشنامه ندارد
متغیر دارد
رفرنس دارد
رشته های مرتبط مدیریت
گرایش های مرتبط مدیریت استراتژیک، مدیریت منابع انسانی، مدیریت استراتژیک منابع انسانی
نوع ارائه مقاله
ژورنال
مجله  علوم پرستاری و بهداشت – Nursing & Health Sciences
دانشگاه Graduate School of Advanced Nursing Practice, Eulji University, Daejeon, Korea
کلمات کلیدی کار عاطفی، کره، پرستار، رضایت از ارتباطات سازمانی، رفتار خدماتی جامعه یار
کلمات کلیدی انگلیسی emotional labor، Korea، nurse، organizational communication satisfaction، prosocial service behavior
شناسه دیجیتال – doi
https://doi.org/10.1111/nhs.12586
کد محصول E12585
وضعیت ترجمه مقاله  ترجمه آماده این مقاله موجود نمیباشد. میتوانید از طریق دکمه پایین سفارش دهید.
دانلود رایگان مقاله دانلود رایگان مقاله انگلیسی
سفارش ترجمه این مقاله سفارش ترجمه این مقاله

 

فهرست مطالب مقاله:
Abstract

۱- INTRODUCTION

۲- METHODS

۳- RESULTS

۴- DISCUSSION

REFERENCES

 

بخشی از متن مقاله:

Abstract

In this study, we investigated nurses’ organizational communication satisfaction and emotional labor in an attempt to identify the factors that influence nurses’ prosocial service behavior in Korea. A cross-sectional study was conducted on 145 nurses at two Korean tertiary hospitals in 2017. Most participants (89%) were female, and the mean age was 28.45  ۵٫۵۰ years; data analysis was mainly based on a multiple regression. It was consequently found that nurses’ organizational communication satisfaction and emotional labor positively affected their prosocial service behavior. The potential benefits of emotional labor were also explored, and these variables were determined to explain 41.1% of the variance in prosocial service behavior. These findings provide evidence that organizational communication satisfaction and emotional labor in nurses can have significant effects on their prosocial service behavior.

INTRODUCTION

Nurses’ prosocial service behavior, including caring behaviors, is considered an important element of health-care administration and business (Graber, 2009). Several researchers have examined prosocial service behavior in nursing, including “prosocialness” and “prosociality”, in attempts to more comprehensively understand nursing outcomes (Biagioli, Prandi, Giuliani, Nyatanga, & Fida, 2016; Feather, McGillis Hall, Trbovich, & Baker, 2018). Recent studies have investigated nurses’ organizational communication satisfaction and emotional labor. Most of these previous studies have reported that emotional labor negatively affects nurses’ job attitudes (e.g. turnover intention, job satisfaction, organizational commitment, and burnout) and psychological well-being (Cheng, Bartram, Karimi, & Leggat, 2013; Hulsheger & Schewe, 2011; Vermaak, Görgens-Ekermans, & Nieuwenhuize, 2017), while organizational communication satisfaction positively affects this variable (Je & Han, 2017; Kim & Lee, 2017). However, little is known about how emotional labor positively affects job-related performance in the nursing profession.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *